Design web et expérience utilisateur
Commencez par les tâches des visiteurs, comme trouver un service, comparer des options ou remplir un formulaire. Évaluez les parcours sur mobile et sur ordinateur, puis testez les changements sur ces mêmes tâches.
Services web et expérience utilisateur
- Conception de sites web
Organisez les pages clés pour que les visiteurs trouvent l’information et puissent passer à l’étape suivante.
- Commerce en ligne
Reliez les fiches produits, le paiement et le traitement des commandes.
- Maintenance de site web
Définissez les priorités d’entretien et d’amélioration après la mise en ligne.
- Tests utilisateurs
Observez les personnes qui réalisent les tâches clés et repérez les blocages.
- Optimisation du taux de conversion
Choisissez un changement mesurable et vérifiez s’il aide davantage de visiteurs à réaliser l’action prévue.