Imaginons qu’un fournisseur de Gaziosmanpaşa répertorie une pièce sous la référence PL-042. Un acheteur copie PL042 depuis une ancienne facture et obtient une page vide. Quelques références choisies à l’avance permettent de distinguer les saisies que le moteur peut résoudre seul et celles qui méritent une vérification.
Préparer un petit jeu de résultats connus
Créez deux fiches d’essai PL-042 et PL-42 en distinguant clairement les pièces. Ajoutez une ancienne référence vérifiée par la personne qui tient le catalogue, puis une référence inconnue. Notez le résultat attendu pour chaque saisie, y compris celle copiée depuis la facture.
Tester le tiret et le zéro séparément
Cherchez PL-042, PL042 et PL-42. Autorisez une recherche sans tiret si elle permet toujours de distinguer la référence PL-042 de la pièce PL-42. Conservez le zéro initial lorsqu’il identifie un article différent. Si deux références restent possibles, affichez les numéros à côté des noms pour permettre la comparaison.
Proposer une suite quand la recherche est vide
Gardez la référence saisie en haut de page. Donnez accès à la rubrique du catalogue ou au formulaire du service des pièces, avec le numéro déjà reporté dans la demande. Proposez une référence de remplacement dès que la correspondance a été vérifiée. Signalez clairement tout article arrêté avant d’indiquer la suite.
Rejouer l’essai depuis un document et un téléphone
Copiez le numéro depuis la facture et ouvrez le lien de recherche sur un autre appareil. Vérifiez que la saisie et le résultat restent cohérents. Recommencez dans les deux langues avec les mêmes numéros, puis relevez toute recherche qui mène à une autre pièce.
Liste de contrôle avant publication
- Chaque référence exacte mène à la bonne pièce
- Le zéro initial conserve son sens
- La recherche vide garde la saisie
- Les remplacements correspondent aux références vérifiées