Un établissement à Balibey peut fermer temporairement un équipement mentionné dans plusieurs offres de chambre. Le voyageur doit savoir si ses dates sont concernées et quelles prestations restent disponibles. Simulez la fermeture avec des dates fictives avant de modifier les pages et les messages.
Décrire la fermeture sur les offres concernées
Choisissez un équipement de test et fermez-le du 8 au 10 mai inclus. Placez l’avis près de la description et des offres de chambre concernées. Détaillez ce qui reste disponible. Demandez à une personne si un séjour qui commence le 10 mai comprend une journée de fermeture.
Vérifier un séjour qui chevauche la fermeture
Utilisez trois réservations fictives. La première précède la fermeture, la deuxième couvre son dernier jour et la troisième commence après la réouverture. Comparez les avis pendant la réservation. Si la fermeture change le prix ou les offres proposées, faites vérifier les choix qui correspondent aux dates saisies.
Rouvrir une réservation faite avant l’annonce
Donnez à un collègue une confirmation enregistrée pour le séjour qui chevauche la fermeture. Ajoutez la fermeture après la réservation dans le système de test. Vérifiez que la personne retrouve les dates et peut demander quelles options lui sont proposées. Demandez à l’équipe de repérer les séjours à prévenir et de consigner les messages de test.
Refaire les essais dans les deux langues après la réouverture
Modifiez la date fictive de réouverture et comparez les pages française et anglaise avec les trois mêmes réservations. Notez l’équipement, les dates, l’offre de chambre, l’avis et le responsable de la mise à jour. Vérifiez qu’un lien enregistré donne accès à l’information actuelle.
Liste de contrôle avant publication
- Dates visibles sur les offres concernées
- Avis correct si le séjour chevauche la fermeture
- Options accessibles aux voyageurs déjà inscrits
- Même date de réouverture dans les deux langues