Un acheteur qui lit une étude de cas cherche à comprendre ce qui a changé et si le résultat concerne son entreprise. Pour publier le bilan d’une refonte à Ataşehir, partez d’un résultat que l’équipe du projet peut expliquer avec ses données. Faites cette vérification avant la validation du texte par le client.
Définir le résultat avant de rédiger le titre
Notez l’action mesurée, la source, la période et les exclusions. Par exemple, comptez les demandes reçues par l’équipe commerciale qui répondent à ses critères de qualification. Distinguez les formulaires envoyés, les demandes qualifiées et les nouvelles commandes.
Attribuez chaque chiffre à une personne capable d’ouvrir sa source pendant la relecture. Si la collecte a changé après la mise en ligne, précisez-le à côté du chiffre.
Reprendre le dénominateur de la période de référence
Supposons que les demandes qualifiées passent de 12 à 18 pendant que les visites passent de 400 à 900. Le nombre de demandes augmente, mais la part des visites qui débouchent sur une demande qualifiée passe de 3 % à 2 %. Présentez les nombres et leurs dénominateurs. Vérifiez que le même critère a été appliqué sur les deux périodes.
Comparez des périodes de même durée et relevez les autres changements, comme une campagne ou une évolution de la provenance des visiteurs.
Présenter au client une version vérifiable
Transmettez la phrase exacte, la période et un tableau source expurgé des données sensibles. Demandez au client de vérifier les chiffres et de confirmer ce qu’il accepte de publier. Remplacez les affirmations impossibles à étayer par une description du travail livré et des éléments vérifiables.
Repérer les écarts entre les langues
Donnez la même ligne de chiffres validés aux équipes éditoriales française et anglaise. Vérifiez les séparateurs décimaux, les périodes et la distinction entre une variation en pourcentage et une variation en points de pourcentage. Placez les dates et la définition de la mesure près du résultat.
Liste de contrôle avant publication
- Source et responsable pour chaque chiffre
- Définition identique sur les deux périodes
- Nombres et dénominateurs présentés ensemble
- Deux langues conformes aux données validées