Imaginons un vendeur de pièces détachées à Atalar qui propose un capot pour deux appareils similaires. Il convient à l’A12 à partir de la révision 02 et à l’A14. Une personne équipée d’un ancien A12 peut reconnaître la photo et commander la mauvaise pièce. La fiche doit lui permettre de prendre sa décision à partir de l’étiquette de l’appareil.
Montrer où lire la référence complète
Présentez une photo d’étiquette d’exemple où figurent le modèle et la révision, puis donnez les deux valeurs en texte. Montrez que A12 et 02 sont deux champs distincts. Placez la compatibilité près des options d’achat, où l’acheteur peut vérifier la pièce avant de choisir la quantité.
Vérifier le résultat avec quatre étiquettes
Essayez un A12 révision 01, un A12 révision 02, un A14 et un A12 dont la révision est illisible. La première combinaison est exclue et la deuxième convient. Si toutes les révisions documentées de l’A14 conviennent, dites-le. Pour l’étiquette illisible, expliquez comment faire vérifier l’appareil et quels renseignements transmettre au service des pièces.
Rejouer le test après avoir changé de modèle
Sur téléphone, choisissez A14 puis A12 révision 01. Vérifiez que le résultat correspond au nouveau choix et que la première confirmation a disparu. Si la boutique autorise une commande lorsque la révision est inconnue, indiquez à nouveau ce statut sur l’écran de récapitulatif.
Suivre une correction dans tout le catalogue
Dans le catalogue de test, retirez une révision de la liste et notez la source de cette modification. Contrôlez la fiche, le résultat de recherche et les documents téléchargeables qui donnent la compatibilité. Demandez à un second rédacteur de refaire le test avec les quatre étiquettes avant de publier la correction.
Liste de contrôle avant publication
- Modèle et révision présentés séparément
- Cas compatible, exclu et inconnu vérifiés
- Ancien résultat effacé après un nouveau choix
- Fiche et documents téléchargeables cohérents