Onlineshop in Antalya planen: Produkte, Bestand und Lieferung
Gehen Sie vor dem Entwurf eine Beispielbestellung durch, von der Auswahl des Produkts bis zur Übergabe. So sehen Laden, Lager und Kundenservice, welche Angaben und Status sie für dieselbe Bestellung brauchen.
Den Katalog aus Kundensicht aufbauen
Gliedern Sie Produkte in verständliche Kategorien und machen Sie sie über Links und Filter auffindbar. Legen Sie für jede Variante eine eindeutige Artikelnummer an, der Preis, Bestand und passendes Bild zugeordnet sind. Beschreiben Sie Unterschiede bei Maßen, Material und Lieferumfang direkt am Produkt.
Festlegen, welches System den Bestand führt
Führen eine Filiale in Konyaaltı und ein Lager in Kepez dieselben Artikel, klären Sie vor der Anbindung, welcher Standort welche Bestellung bedient. Definieren Sie den Zeitpunkt der Reservierung, den Umgang mit ausstehender Zahlung und die Freigabe nach Stornierung. Verzögerte und fehlgeschlagene Übertragungen sollten für das Team erkennbar sein.
Die Zustellarten getrennt prüfen
Hinterlegen Sie für die lokale Zustellung, Filialabholung und den Versand jeweils die abgedeckten Viertel, Annahmezeiten, Kosten und Produktausnahmen. Zeigen Sie diese Angaben vor dem Kaufabschluss an. Prüfen Sie auch eine Adresse außerhalb des Liefergebiets, einen fehlenden Artikel und eine abgelehnte Zahlung.
Bestellungen mit der Werbemessung abgleichen
Erfassen Sie Produktaufruf, Warenkorb, Kasse und bestätigte Bestellung getrennt. Vergleichen Sie Währung, Betrag und Artikel mit der Bestellung. Berücksichtigen Sie Stornierungen und Retouren, wenn Sie die Umsätze den Werbekosten gegenüberstellen.