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Was Bedeutet Zielgruppe?
Wir können die Zielgruppe als die Personen, Gruppen oder Gemeinschaften definieren, an die die Nachricht übermittelt werden soll. In der Werbung umfasst die Zielgruppe nicht nur die Endverbraucher, sondern auch Unternehmen und Personen im Vertriebskanal, Lieferanten und alle für Unternehmenswerbung angezielten Gruppen.
Vorteile der Zielgruppenbestimmung
Folgen der Nichtbestimmung der Zielgruppe
Wer Bildet die Zielgruppe?
Kunden
Kunden sind Einzelpersonen oder Organisationen, die die auf dem Markt angebotenen Produkte oder Dienstleistungen kaufen und sich für deren Eigenschaften und Mengen interessieren. Daher sollten die Beziehungen zu Kunden ein wesentlicher Bestandteil des betreffenden Programms sein. In Werbemaßnahmen ist es wichtig, die richtigen Kunden für Vorverkaufs- und Nachverkaufs-Werbe- und Informationsaktivitäten zu identifizieren.
Rohstoff- und Dienstleistungsanbieter
Unternehmen stehen in Beziehung zu Institutionen, die in der Branche Rohstoffe, Halbfertigprodukte oder Fertigprodukte sowie verschiedene Werkzeuge, Geräte und Materialien liefern. Gute Beziehungen zu Rohstofflieferanten sind wichtig für die Kontinuität, Qualität und Zuverlässigkeit der zu beziehenden Produkte.
Wettbewerber
Alle in der Umgebung eines Unternehmens tätigen Organisationen sind Konkurrenten. Während der Durchführung einer Kampagne sollten die Maßnahmen und Strategien der Wettbewerber verfolgt werden. Darüber hinaus sollten die grundlegenden Eigenschaften der Wettbewerber berücksichtigt werden.
Ressourcen- und Kreditgeber
Unternehmen können möglicherweise nicht genügend Kapital aus eigenen Mitteln aufbringen. Daher bilden lokale Banken, Versicherungsgesellschaften, Kreditinstitute, Geschäftsbanken, Anlageanalysten und Handelsverbände die finanzielle Zielgruppe.
Regulierungs- und Aufsichtsbehörden
Potenzielle Arbeitskräfte
Fachpersonal, das in anderen Institutionen arbeitet, neue Absolventen und Studierende stellen ein Potenzial für die Zukunft dar. Daher ist es für die Sicherung der Zukunft und Gegenwart eines Unternehmens wichtig, die Werbemaßnahmen zu betonen und Beziehungen zu pflegen, indem man mit Universitäten und Fachhochschulen zusammenarbeitet.
Interessengruppen
Individuelle Faktoren, die das Verhalten der Zielgruppe Beeinflussen
Beispielanwendungen
1. Altersfaktor
2. Geschlechtsfaktor
3. Einkommensverhältnisse
Psychologische Faktoren, die das Verhalten der Zielgruppe Beeinflussen
Die Psychologie der Einzelnen hat einen wesentlichen Einfluss darauf, wie Werbung wahrgenommen wird. Einige psychologische Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen, sind:
Lernen können wir als den Prozess definieren, durch den Personen neue Informationen und Perspektiven gewinnen oder Fähigkeiten und Fertigkeiten erwerben, was zu Verhaltensänderungen führt. Für das Lernen sollte eine dauerhafte Verhaltensänderung eintreten, die so lange wie möglich anhält.
Lernen wird durch folgende Faktoren beeinflusst:
Behavioristische Theorie
Der behavioristische Ansatz befasst sich mit den Umweltfaktoren, die relativ dauerhafte oder potenzielle Veränderungen im Verhalten bewirken. Die behavioristische Theorie geht davon aus, dass Lernen durch die Verbindung zwischen einem Reiz und einer Reaktion entsteht und dass Verhalten durch Verstärkung verändert werden kann.
Kognitive Theorie: Die Veränderung, die Behavioristen als Verhaltensänderung definieren, ist in Wirklichkeit die Manifestation des Lernens im Geist der Person. Die kognitive Lerntheorie betrachtet Lernen als einen Versuch, die Welt zu verstehen und wahrzunehmen.
Motivation
Motivation ist die Handlung einer Person, ihre Handlungen, Kräfte und Prioritäten durch den Einfluss innerer und äußerer Reize zu bestimmen und zu steuern. Innere und äußere Faktoren beeinflussen die Motivation. Es gibt drei Theorien der Motivation:
Wahrnehmung
Wahrnehmung können wir als die Art und Weise definieren, wie wir die Welt um uns herum sehen. Die Wahrnehmung variiert je nach den Eigenschaften der wahrnehmenden Person und dem wahrgenommenen Reiz. Die Intensität, Geschwindigkeit, Dichte, Größe und die Beziehung zu anderen Reizen physischer Reize beeinflussen die Wahrnehmung. Auch persönliche Merkmale spielen eine Rolle im Wahrnehmungsprozess.
Es gibt drei Dimensionen der Wahrnehmung:
Im Wahrnehmungsprozess spielen auch Umwelteindrücke eine Rolle (Geräusche, Geschmack - Geruch, Berührung, Farben).
Persönlichkeit umfasst die Merkmale einer Person, die ihre Reaktionen auf die Umgebung beeinflussen. Die Persönlichkeit eines Verbrauchers umfasst die Eigenschaften, die bestimmen, wie er sich verhält oder welche Schritte er in bestimmten Situationen unternimmt.
Um von Persönlichkeit zu sprechen, müssen die Verhaltensweisen einer Person konsistent sein. Die Verhaltensweisen müssen Einzelpersonen von anderen unterscheiden; ein Persönlichkeitsmerkmal kann nicht bei allen Verbrauchern vorhanden sein. Persönlichkeitsmerkmale interagieren mit der Situation.
Basierend auf Freuds Arbeiten behauptet diese Theorie, dass die Persönlichkeit aus drei Ebenen besteht: Es, Ich und Über-Ich. Im Marketing können diese Ebenen das Kaufverhalten der Verbraucher beeinflussen.
Analysiert Persönlichkeit anhand spezifischer psychologischer Merkmale, die als Eigenschaften bezeichnet werden. Eigenschaften sind Merkmale, die eine Person von anderen unterscheiden. Im Marketing können diese Eigenschaften bei der Produktwahl und Kaufentscheidung der Verbraucher genutzt werden.
Erklärt menschliches Verhalten anhand sozialer Faktoren. Im Marketing kann diese Theorie in Werbebotschaften effektiv sein, die auf die Persönlichkeit der Zielgruppe abgestimmt sind.
Untersucht, wie Menschen Informationen verarbeiten und darauf reagieren. Im Marketing können diese Theorien in informativen Strategien zur Einführung neuer Produkte verwendet werden.
Einstellung definiert die Neigungen einer Person gegenüber psychologischen Objekten. Einstellungen bestehen aus kognitiven, affektiven und verhaltensbezogenen Komponenten.
Es gibt vier Konzepte im Zusammenhang mit Einstellungen: