Un prestataire à Erenköy peut demander des renseignements que le visiteur doit réunir avant de poursuivre. L’enregistrement lui permet de revenir plus tard. Un statut ambigu peut lui faire croire que la demande a déjà été envoyée. Ouvrez un brouillon de test sur deux appareils pour vérifier la reprise.
Indiquer si la demande est enregistrée ou envoyée
Dans une copie de test, saisissez une prestation et une date fictives, puis enregistrez la demande. Demandez à la personne si l’équipe peut déjà la traiter. Affichez le statut et les champs restants dans le message de reprise. Demandez à l’équipe de vérifier que sa file habituelle contient uniquement les demandes envoyées.
Reprendre le même brouillon depuis un autre appareil
Ouvrez le lien de test sur un téléphone en suivant les étapes d’accès prévues. Relisez la prestation, la date et les réponses que le formulaire s’engageait à conserver. Faites corriger une réponse et poursuivre avec les champs restants. Changez la langue et vérifiez que le même brouillon s’affiche et que toute réponse à revoir est signalée.
Rouvrir un ancien lien après une modification
Après avoir enregistré une correction, rouvrez le premier lien. Vérifiez s’il donne accès au brouillon actuel ou explique comment le retrouver. Essayez séparément un lien expiré. Le message doit indiquer si la personne peut reprendre ou doit recommencer. Utilisez des données fictives et vérifiez qu’un tiers non connecté ne peut pas consulter le brouillon.
Envoyer la demande et comparer les deux vues
Envoyez une fois puis comparez les réponses finales aux données reçues par l’équipe. Rouvrez le lien de reprise et contrôlez le statut. Notez l’appareil, la langue, les champs conservés, la référence finale et le résultat dans les deux langues.
Liste de contrôle avant publication
- Brouillon et demande envoyée faciles à distinguer
- Réponses enregistrées visibles à la reprise
- Lien expiré accompagné d’une indication claire
- Version finale reçue par l’équipe