Phase de découverte et recherche digitale
La phase de découverte donne à l’équipe un point de départ commun. RekClick examine l’entreprise, ses publics et les informations disponibles avant de lancer un projet de site, de marque ou de campagne.
Définir les questions à traiter
Nous clarifions les objectifs, les publics prioritaires et les incertitudes. Les données de fréquentation, les retours clients et les contraintes du projet aident à décider quelles questions approfondir.
Observer le marché et les usages
La recherche peut porter sur les offres concurrentes, l’utilisation du site actuel et les informations dont les visiteurs ont besoin avant de se décider. Nous distinguons les constats des hypothèses qui restent à vérifier.
Passer des constats aux décisions
Les résultats orientent les priorités du site, de la campagne ou du plan marketing. L’équipe peut justifier ses premiers choix et garder une trace des points à approfondir.