Unternehmenswebsite in Nordzypern: Sprachen und Anfragen
Entscheiden Sie zuerst, welche Leistung Besucher verstehen sollen und wer die Anfrage erhält. Ein Einkaufsteam in Lefkoşa kann andere Angaben benötigen als ein Betrieb in Gazimağusa. Beide sollten eine klare Kontaktmöglichkeit finden.
Zuständigkeiten pro Sprache festlegen
Planen Sie getrennte Adressen für die Sprachversionen und führen Sie über den Sprachwechsel auf die entsprechende Seite. Übersetzen Sie Leistungsbeschreibung, Feldbeschriftungen, Fehlermeldungen und Bestätigung gemeinsam. Benennen Sie, wer die Inhalte prüft und bei Änderungen pflegt.
Leistungen für den Einkauf verständlich beschreiben
Erläutern Sie Lieferumfang, Arbeitsschritte, benötigte Informationen und Betreuung. Trennen Sie einmalige Projekte von laufenden Leistungen. Beschreiben Sie das tatsächliche Einsatzgebiet und geben Sie an, was vor Ort und was aus der Ferne erfolgt. Verwenden Sie die Adressen bestehender Standorte.
Den Formularweg vom Smartphone bis zum Vertrieb testen
Senden Sie auf einem kleinen Bildschirm eine Anfrage ab und prüfen Sie die Bedienung bei geöffneter Tastatur. Testen Sie Telefon, E-Mail, Felder, Fehler und Bestätigung. Erfassen Sie die Leistung, zu der die Anfrage gehört, und ordnen Sie die Rückmeldung einer Person zu. Fragen Sie zuerst nur ab, was für das Erstgespräch nötig ist.
Die Übergabe der Verwaltung schriftlich klären
Halten Sie fest, welche Texte, Bilder, Beiträge und Kontaktdaten das Team selbst bearbeiten kann. Klären Sie Rollen, Freigaben, Sicherungen und Support. Beschreiben Sie bei einer CRM-Anbindung die übertragenen Felder und den Umgang mit Fehlern. Prüfen Sie vor einer zusätzlichen Domain, ob Marke und Zielgruppe sie erfordern.